Antenneforeningen Holluf Pile leverer bredbånd via antennen.

Dette foregår i samarbejde med Stofa A/S (Stofanet).

Telia har flere forskellige abonnementstyper, som sikrer dig en bredbåndsforbindelse, som passer til netop dine behov.

For at bestille Stofanet, skal du besøge hjemmesiden http://www.stofa.dk eller ved at ringe til STOFA kundeservice på tlf. 88 30 30 30.

Har du problemer med, at dit internet ikke virker, kan du følge vores vejledning til fejlfinding på dit eget udstyr.

I langt de fleste tilfælde løser problemerne sig, når vores vejledninger er fulgt til punkt og prikke.

Løser problemet sig alligevel ikke, så er du godt rustet til at kontakte Telia Stofa på tlf. 88 30 30 30.

Når der er problemer med internettet, skal den første fejlsøgning finde sted på udstyret, der etablerer forbindelse til internettet via antennestikket.

Følg disse trin slavisk:

  1. Sluk for dit kabelmodem (og router hvis du har en) og din computer.
  2. Kontroller at alt lige fra computer til antennestik er korrekt samlet og ingen stik sidder løs.
  3. Lad alt udstyret være slukket et par minutter.
  4. Tænd først for kabelmodemet og bagefter routeren, hvis sådan er koblet på
  5. Tænd din computer
  6. Når din computer er startet op: Kontroller om internettet virker

Har du fulgt vejledningen ovenfor, og dit internet stadig ikke virker, skal du foretage følgende fejlfinding på din computer:

  1. Tænd din computer, og lad den starte op i Windows.
  2. Kontroller at der er en grøn lampe/diode der lyser på dit netværkskort bag på din computer. Er der ikke det, bør du kontrollere, at dit netkort sidder korrekt i computeren, og at kablet til netværkskortet er korrekt sat i. Virker dette ikke, prøv da at udskrift netværkskortet med et, du ved der virker.
  3. Du skal kontrollere, om driveren til dit netværkskort (softwaren, der får computer og netværkskort til at arbejde sammen) er installeret korrekt og virker. Klik på knappen Start og derefter på Kør. Du skal skrive command i vinduet. Tryk på knappen OK. Der vises et sort vindue, hvor du skriver: ping 127.0.0.1, hvorefter du trykker på tasten Enter. Vises et svar fra 127.0.0.1 i vinduet, fungerer driveren til dit netværkskort korrekt. Hvis ikke du får svar fra 127.0.0.1, skal du installerer driveren til dit netværkskort korrekt.
  4. Har ovenstående ikke løst problemet, skal du kontakte Telia Stofanet.